Sebagai Wakil Presiden Pemasaran, Anda bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menjalankan kebijakan klub akan pemasaran dan media, dengan tujuan untuk meningkatkan kekuatan klub, keanggotaannya, serta kesempatan pidato dan kepemimpinan bagi para anggota klub di luar klub. Mengembangkan anggaran pemasaran dan rencana pemasaran Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk proyek klub Anda, tetapi seperti biasanya, waktu terbatas, bahkan dana lebih terbatas (atau bahkan tidak ada). Lalu, Anda perlu memutuskan harus fokus ke yang mana. Tentu saja, "fokus ke yang mana" itu sangat bergantung pada apa yang ingin Anda capai dan seberapa selaras atau sesuai setiap kegiatan dengan tujuannya. Juga penting bahwa Anda tidak terus mengubah tujuan. Jika Anda terus mengubah arah ke mana Anda ingin pergi, Anda hanya akan melakukan banyak gerakan, tetapi berupa lingkaran saja, lalu pada akhirnya akan tetap berada tepat di mana Anda memulai. Di bawah ini merupakan beberapa panduan praktis tentang bagaimana menciptakan suatu rencana pemasaran: 1. Baca artikel ini dan semua ide di dalamnya dengan sungguh-sungguh. 2. Tuliskan "di mana" klub saat ini dan apa isu-isu yang dihadapi. Misalnya: Kami hanya mendapatkan satu atau dua pengunjung setiap beberapa minggu–hal ini menghambat pertumbuhan klub dan mengurangi kekayaan pertemuan. 3. Tetapkan suatu rangkaian tujuan berdasarkan metrik yang jelas (lihat sebuah artikel khusus tentang tujuan "SMART"). Ini bisa menjadi dua tujuan, misalnya: 1. Saya ingin meningkatkan arus tamu hingga 6 tamu baru setiap pertemuan mingguan di akhir masa periode . 2. Saya ingin meningkatkan kesadaran masyarakat atas klub kami sehingga setidaknya 2 dari 30 orang yang kami tanyai secara acak di jalanan tahu tentang kami. Pastikan setiap tujuan memiliki suatu prioritas atau kepentingan khusus. Jika Anda harus memilih antara mencapai tujuan (1) atau tujuan (2) di atas, mana yang Anda pilih? 4. Lakukan curah pendapat dengan sesama Petugas dan anggota klub mengenai ide-ide pemasaran yang mungkin ada di kepala mereka agar tujuan-tujuan di atas dapat tercapai. Kegiatan pemasaran Anda tidak akan terjadi di ruang hampa. Anda akan bertempur mendapatkan perhatian orang-orang melawan berbagai organisasi komersial dan nirlaba lainnya atau melawan kegiatan-kegiatan lain. "Mengapa saya harus pergi ke klub Anda, bukannya menonton film di rumah atau pergi ke teater atau pergi ke kelas yoga?" Salah satu kegiatan fundamental yang perlu Anda lakukan di titik ini adalah penolokukuran kompetisi. Artinya: Menentukan siapa yang Anda lawan di setiap tujuan Anda. Menentukan bagaimana kompetisi tersebut mendapatkan perhatian dari publik yang menjadi target Anda dan argumen-argumen apa yang mereka gunakan. Apa aksi-aksi periklanan yang mereka pakai. Seberapa efektif mereka dalam mencapai tujuan tersebut. Mohon dicamkan bahwa efektivitas beberapa ide dan tindakan sangat bergantung pada lokasi. Sebagai contoh, memiliki grup di meetup.com berhasil dengan baik di Madrid, tetapi tidak di beberapa negara. Facebook ads berhasil dengan baik di Asia dan Afrika, tetapi tidak terlalu di Eropa, dan sangat tidak berhasil di Rusia di mana jejaring sosial vk.com atau Instagram lebih menguasai. 5. Perkirakan seberapa selaras setiap ide tersebut dengan tujuan-tujuan Anda atau seberapa banyak Anda pikir mereka dapat membantu mencapai setiap tujuan. Akan sulit untuk menentukan jumlah spesifik untuk setiap kegiatan dan tujuan, kecuali klub memiliki riwayat rencana dan kegiatan pemasaran sebelumnya yang tersimpan dengan baik–cukup gunakan beberapa simbol, seperti "0", "+", "++", untuk mengindikasi seberapa banyak kegiatan tertentu itu dapat membantu mencapai tujuan. Jika Anda cukup beruntung untuk memiliki akses ke kegiatan-kegiatan pemasaran sebelumnya dan hasil-hasilnya, dengan segala cara gunakan informasi tersebut sebagai sebuah titik awal. Sebagai contoh, pada matriks berikut ini, VPM mengestimasi bahwa acara-acara di meetup.com akan sangat membantu dalam meningkatkan jumlah pengunjung, tetapi tidak benar-benar mampu membuat klub terlihat di masyarakat. Matriks Pemasaran Kegiatan Pemasaran Meningkatkan pengunjung hingga 6/pertemuan (Kepentingan: 4) Meningkatkan kesadaran hingga 2 dari 30 (Kepentingan: 1) 1. Berpartisipasi dalam Maraton Agora 0 0 2. Memasang iklan di koran lokal ++ ++ 3. Mengiklankan acara di meetup.com ++ 0 4. Acara-acara di Facebook + + 5. Memasukkan klub di Google Maps 0 + 6. Melaksanakan pertemuan di tempat-tempat umum + + ... 6. Untuk setiap kegiatan, indikasikan seberapa banyak usaha dan dana yang dibutuhkan. Matriks Pemasaran Kegiatan Pemasaran Usaha (jam)/$ (tahun) Meningkatkan pengunjung hingga 6/pertemuan (Kepentingan: 4) Meningkatkan kesadaran hingga 2 dari 30 (Kepentingan: 1) 1. Berpartisipasi dalam Maraton Agora 1/0 0 0 2. Memasang iklan di koran lokal 5/$600 ++ ++ 3. Mengiklankan acara di meetup.com 2/$150 ++ 0 4. Acara-acara di Facebook 1/$100 + + 5. Memasukkan klub di Google Maps 2/$0 0 + 6. Melaksanakan pertemuan di tempat-tempat umum 0/0 + + ... 7. Selanjutnya, prioritaskan kegiatan-kegiatan dari yang "paling memberi hasil" hingga ke yang paling sedikit memberikan hasil. 8. Akhirnya, putuskan kegiatan mana yang akan Anda laksanakan dan distribusikan sepanjang waktu. Mengukur hasil Apa pun tindakan yang Anda ambil–dari mengirimkan seorang Humas hingga menyelenggarakan acara-acara terbuka, selalu buat rangkaian tujuan yang spesifik sebelumnya dan lacak serta ukur hasil kegiatan. Jangan sekadar meyakinkan diri sendiri bahwa "itu berjalan sangat baik", lalu terus mengulangi sesuatu yang jelas-jelas tidak memberi efek apa pun. Terapkan "Tujuan SMART" dan pendekatan Perbaikan Terus-Menerus. Berapa banyak yang dihabiskan untuk kegiatan? (tidak hanya mengenai uang, tetapi juga terkait waktu, usaha, dan jumlah orang yang terlibat) Apa tujuan-tujuan spesifik dari kegiatan? Meningkatkan pengunjung klub? - Berapa banyak lagi yang Anda dapatkan? Mengumpulkan dana? - Berapa banyak uang yang dikumpulkan? Meningkatkan jumalah yang melihat halaman web? - Apa perubahannya? dll. Apa pelajaran yang bisa diambil? Apa umpan baliknya? Bagaimana efektivitas kegiatan dapat ditingkatkan jika kegiatan diadakan ulang (jika masuk akal untuk mengulanginya)? Jika Anda mengulangi suatu kampanye atau aksi, cobalah untuk membuat beberapa penyesuaian terkontrol. Jika Anda mengubah sepuluh hal dan efisiensinya meningkat 10%, Anda tidak dapat mengetahui yang mana dari sepuluh itu yang menyebabkan peningkatan. Alat Pemasaran Inti Dalam bagian ini, kami akan membagikan beberapa alat dan ide inti yang mungkin dapat Anda aplikasikan di dalam klub Anda: Memiliki alamat EMail klub Salah satu tugas pertama Anda sebagai VP Pemasaran adalah memastikan bahwa klub memiliki alamat EMailnya sendiri, terpisah dari EMail personal siapa pun. Kredensial untuk mengakses alamat EMail haruslah tersedia bagi semua Petugas Klub. Ini sepenuhnya terserah Anda di mana alamat tersebut berlokasi–mungkin @gmail.com, @outlook.com, dll. Pastikan nama EMail mengandung nama klub. Contohnya, jika nama klub Anda adalah "The Silent Hills Speakers", beberapa opsi bagus adalah thesilenthillspeakers@gmail.com, thesilenthillsclub at gmail.com, dll. EMail yang diterima merupakan hal yang penting dan harus dibaca setiap hari. Jika mungkin–dan dengan bantuan petugas-petugas lainnya–usahakan untuk menjawab semua Email yang masuk di hari itu juga, ketika Anda membacanya. Tergantung pada apakah Anda dapat mengandalkan bantuan seorang Manajer Masyarakat, adalah ide yang bagus untuk membuat akun di berbagai jejaring sosial, seperti Twitter, Instagram, Facebook, dsb. Akan lebih baik untuk tidak memiliki akun di jejaring sosial tertentu daripada memiliki, tetapi ditelantarkan. Idealnya, mulailah dengan satu jejaring sosial yang paling populer di negara Anda dan populer bagi target anggota, lalu ketika akun tersebut secara konsisten dan stabil selalu diperbarui dengan konten-konten, Anda dapat membuat akun-akun lain. Publikasikan alamat EMail tersebut di semua situs daring dan jejaring sosial klub agar siapa pun dapat berhubungan dengan klub. Mohon diingat bahwa Anda hanya dapat menggunakan logo klub Anda sebagai avatar/foto profil di semua akun jejaring sosial tersebut, bukan logo Agora Speakers International. Silakan baca Pedoman Merek untuk detail mengenai penggunaan logo yang tepat. Membuat spanduk klub Memiliki spanduk bukanlah persyaratan bagi semua Klub Agora. Namun, akan bermanfaat untuk memilikinya: Semua material klub Anda (foto dan video) akan terlihat jauh berbeda dan "menjual" dengan adanya spanduk. Anda dapat membawa spanduk klub ke berbagai kontes dan konvensi. Bagi pengunjung dan perusahaan eksternal, suatu klub dengan spanduk terlihat lebih mapan dan profesional. Spanduk klub harus dicetak sesuai desain standar, memakai material tahan lama (seperti vinil atau kain), juga dengan ukuran yang sangat spesifik (76 cm x 122 cm atau 2.5' x 4'). Anda dapat mengunduh templatnya dari Portal Merek kami. Anda juga dapat menggunakan Kreator Aset kami untuk membuatnya tanpa harus menggunakan perangkat lunak apa pun. Biasanya, biaya pencetakan sebuah spanduk tidak akan melebihi $30. Membuat Material Iklan Tugas lain dari VP Pemasaran adalah membuat semua material iklan yang diperlukan bagi klub. Hal ini termasuk mengarahkan dan membantu videografer dan fotografer dengan peran-peran pertemuan dan mengumpulkan, mengklasifikasi, serta menggunakan semua material multimedia. Adalah penting bagi Anda untuk mengikuti semua aturan merek ketika membuat material iklan. Buat material iklan. Rancang dan laksanakan periklanan serta kampanye-kampanye penjangkauan bagi kegiatan-kegiatan klub (pertemuan reguler, pertemuan "pintu terbuka", atau kontes). Dengan bantuan Wakil Presiden Pendidikan, rencanakan pertemuan "pintu terbuka" untuk umum dan kampanye-kampanye pengembangan keanggotaan. Membangun pustaka aset multimedia klub Pustaka aset multimedia klub merupakan suatu alat fundamental untuk mengembangkan klub dan menyediakan bukti bahwa sistem berjalan. Inilah hal-hal yang harus ada dalam pustaka aset klub Anda: Rekaman dan foto pertemuan Video "Sebelum" dan "Sesudah" yang secara khusus dibuat untuk menunjukkan kemajuan beberapa anggota dari awal hingga saat ini Cuplikan layar atau rekaman berbagai Testimoni Cuplikan layar atau foto atau rekaman video dari partisipasi media Membangun senarai surat dengan tag (label) Senarai surat (milis) merupakan suatu alat hebat untuk mengembangkan klub Anda dan untuk membantu VP Kepemimpinan Masyarakat untuk menemukan berbagai kesempatan pidato eksternal dan kepemimpinan bagi para anggota Anda. Biasanya, penyedia internet Anda memberi dukungan milis secara gratis atau dengan biaya kecil. Jika tidak, Anda dapat menggunakan penyedia daring, seperti emailDodo yang memiliki opsi gratis untuk milis pendek serta bagi organisasi nirlaba (meskipun begitu, Anda perlu menjelaskan alasan Anda menginginkannya. Jelaskan dari mana Anda mendapatkan EMail dan tunggu persetujuan). Catatan mengenai privasi Semua klub terlepas di mana lokasinya harus memiliki kebijakan privasi yang patuh pada EU GDPR. Artinya, Anda perlu mendapatkan persetujuan eksplisit untuk menambahkan seseorang ke dalam milis dan Anda harus secara jelas menunjukkan siapa entitas yang membuatnya (yaitu klub), bagaimana Anda akan menggunakan informasi yang dikumpulkan, dan memberikan kesempatan bagi semua orang yang ada di dalamnya untuk meminta perbaikan atas data mereka yang dimasukkan dan menghapus semuanya. Pastikan Anda memegang salinan dari catatan persetujuan. Kegiatan pemasaran rendah biaya Di bawah ini merupakan beberapa ide untuk megembangkan klub Anda: Acara Pintu Terbuka - Bersama dengan VP Pendidikan, rencanakan acara-acara pintu terbuka yang dipromosikan di antara masyarakat. Lokakarya - Menyelenggarakan berbagai lokakarya khusus mengenai pidato dan kepemimpinan. Sangatlah baik jika Anda menjadikan lokakarya tersebut sebagai bagian dari suatu acara yang mencakup pertemuan klub yang diadakan setelah lokakarya berakhir sehingga Anda dapat mengundang para peserta untuk tinggal dan menghadirinya. Buat akun gratis Google MyBusiness - Ini akan memungkinkan Anda untuk meletakkan klub Anda di dalam peta. Bahkan jika pertemuan yang baru saja dilaksanakan adalah secara virtual, ini akan menjadi jalan bagus untuk terlihat. Maraton Agora - Berpartisipasi dalam acara-acara antarklub, seperti maraton dan kompetisi persahabatan lainnya. Tautan silang - Carilah organisasi-organisasi yang memiliki kegiatan-kegiatan serupa (pidato umum, kepemimpinan, debat, berpikir kritis), lalu sarankan untuk melakukan tautan silang. Pastikan untuk menyatakan dengan jelas bahwa Anda tidak akan membuat endorse untuk organisasi terkait karena akan melanggar prinsip Netralitas. Menandai (tag) atau @sebutkan orang-orang yang tertarik dalam unggahan media sosial klub Anda - (Aktivitas ini harus dikoordinasikan dengan Manajer Masyarakat). Menandai orang-orang yang mungkin tertarik (media, pemimpin lokal, selebritas, calon anggota, dsb.) dalam unggahan yang menarik merupakan cara yang bagus untuk menarik perhatian mereka, asalkan dilakukan dengan hati-hati. Memproduksi barang yang dapat dikenakan - Biasanya biaya relatif murah untuk mencetak kaus oblong, kaus polo, atau masker. Bahkan ada kit yang memungkinkan Anda untuk memproduksinya sendiri di rumah, menggunakan mesin cetak biasa. Memberikan penghargaan dan sertifikat tingkat klub - Para anggota dan tamu biasanya suka menunjukkan pencapaian mereka di profil media sosial. Mengumumkan pertemuan klub di platform daring pertemuan - Ada banyak platform yang tersedia - Airbnb, Meetup, CouchSurfing, Internations, dll. Umumkan pertemuan-pertemuan klub di situ dan secara aktif dorong orang-orang untuk bergabung. Anda juga perlu melakukan hal yang sama di jejaring sosial yang umum (misalnya di Facebook). Buat Kalender Google dengan jadwal pertemuan klub dan bagikan secara umum - Hal ini memungkinkan orang-orang untuk dengan mudah melihat kapan dan di mana pertemuan klub diadakan, serta tambahkan acara-acara tersebut ke kalender mereka. Sebarkan selebaran di sekolah, universitas, perpustakaan, toko buku, pusat budaya dan masyarakat - Karena Agora merupakan lembaga pendidikan nirlaba, ada banyak institusi akan menyambut baik kesempatan untuk bekerja bersama dan membantu klub-klub lokal. Jangkau perusahan lokal - Secara aktif, jangkaulah perusahaan-perusahaan di area Anda, bersama dengan VP Kepemimpinan Masyarakat. Program-program pidato umum dan kepemimpinan komersial biasanya menghabiskan biaya ribuan dolar, tetapi Anda akan menawarkan metode pembelajaran yang terbukti berhasil dengan biaya rendah. Hal ini tidak hanya akan memberikan klub Anda anggota baru, tetapi mungkin juga klub korporat baru di dalam perusahaan, serta banyak kesempatan baru untuk anggota-anggota Anda, dari slot pidato di suatu lingkungan profesional hingga peluang jaringan, bahkan hingga terbukanya peluang karier. Biasanya Anda akan tertarik untuk bertemu dengan personal HR Atau departemen Training di perusahaan-perusahaan tersebut. Membuat pin dan mendorong para anggota untuk mengenakannya di acara-acara nonklub. Memproduksi barang - stiker, mug, kemeja, dll. Jika klub Anda tidak memiliki seorang Manajer Masyarakat, Anda mungkin dapat melakukan beberapa tugasnya. Anda juga dapat mengaplikasikan semua ide di bagian "Memulai klub baru - Menyusun Tim". Anda mungkin tergoda untuk mengiklankan di aset (grup, forum, dll.) organisasi lain yang serupa dengan Agora. Hal ini biasanya tidak berhasil dengan baik, jadi lakukan dengan hati-hati. Banyak dari organisasi-organisasi tersebut sangat sektarian. Anda hanya akan membuang waktu dan uang. Serta parahnya lagi, Anda mungkin diberikan ancaman terkait hukum. Jika Anda memiliki ide-ide bagus yang terbukti berhasil, bagikanlah kepada kami supaya kami dapat memasukkannya di sini dan semua klub mendapatkan manfaatnya. Memastikan Kepatuhan Sebagai VP Pemasaran, adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa klub patuh pada Pedoman Merek dan Komunikasi Agora. Ini termasuk tidak hanya berhati-hati akan komunikasi Anda sendiri, tetapi juga oleh Manajer Masyarakat (jika ada), serta oleh para anggota ketika mereka terlibat dalam kegiatan-kegiatan di luar klub-klub Agora, seperti membawakan pidato atau lokakarya secara eksternal, mengunjungi organisasi lain, atau memimpin proyek masyarakat. Penjangkauan Media Menjangkau media lokal merupakan hal yang fundamental untuk meningkatkan visibilitas klub Anda dan organisasi secara keseluruhan. Selain itu, kegiatan ini sangat membantu pekerjaan VP Kepemimpinan Masyarakat (VPCL) dan VP Keanggotaan: Lebih mudah bagi VPCL untuk memberikan layanan kepada organisasi eksternal jika klub telah (berulang kali) disebut di media. Lebih mudah juga bagi VP Keanggotaan untuk menarik anggota baru. Dewasa ini, media menjadi lebih dari sekedar "media tradisional". Media adalah termasuk jurnalis lepas individual, selebritas blogging/vlogging, influencer, dsb. Bagaimana menjangkau Bangun daftar kontak media, miliki pandangan jelas atas apa yang menjadi ketertarikan mereka dan audiensi, serta keterlibatan seperti apa yang mereka miliki, dll. Pelihara hubungan dengan para profesional media sebelum Anda membutuhkan mereka. Berikan nilai. Jangan hanya berpikir tentang apa yang Anda butuhkan dari para profesional tersebut, tetapi juga bagaimana Anda dapat menolong mereka, dengan menyediakan hal-hal yang mungkin menarik bagi audiensi mereka. Aplikasikan semua prinsip Ethos, Pathos, Logos dalam komunikasi Anda dengan media, tetapi dalam hal ini, yang harus membuktikan kredibilitas, keaslian, dll. adalah klub itu sendiri. Sebagai langkah selanjutnya, pastikan Anda mengoreksi semuanya yang Anda kirim. Sekarang ini, ada banyak alat daring gratis untuk melakukan pekerjaan hebat dalam pengecekan ejaan dan tata bahasa. Adalah kecerobohan yang tak bisa dimaafkan untuk mengirimkan sesuatu yang di dalamnya terdapat kesalahan-kesalahan semacam itu. Jangan kirimkan spam ke semua orang dengan pesan yang sama. Sesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan setiap tujuan. Bersikap gigih, tetapi tidak menjengkelkan. Jangan menyerah jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan pada percobaan pertama.